方块K · 企业专属 AI 数据参谋

从只看结果 到掌控每一步过程

基于工作手机与全链路业务数据,方块K 自动抓取电话、微信、短信与资金往来, 把分散在一线的动作变成结构化数据,为老板和管理层打造真正 能说“为什么”的 AI 数据参谋

3 天试点接入 · 1 周看到过程数据
消息 / 通话 / 转账 / 标签 全链路采集
老板 / 部门 / 小组 / 员工 四层视角
不推翻现有系统,只是把过程照亮

用工作手机和AI组件切入业务全流程, 在一线操作中叠加数据与 AI, 不改工具、不折腾团队,让过程可见、可记录。

从“黑盒管理”到“过程可见”

把加好友、首触、跟进、发圈触达、售后回访沉淀到时间轴, 每单成交可复盘, 每次流失有据,让“为什么这样”不再是猜测。

今日 AI 汇报 · 老板驾驶舱摘要
自动生成 · 实时真实展示
从上万条消息、通话与转账记录里,AI 帮你挑出今天真正需要关注的那几件事, 1 分钟读完业务「天气预报」,而不是被几十张报表轰炸。
高价值客户触达率(本周)
87% ▲ +12%
近 7 天至少触达 2 次的 A 类客户占比
潜在流失预警客户数
42 ● 已生成回访建议
30 天未触达 + 有资金往来记录的客户
员工有效沟通时长(本周)
326 h ▲ +9%
≥30 秒通话 & 有来有回会话的总时长
AI 提醒闭环率
76% 168 条提醒已完成
消息沉默 / 资金异常 / 高潜沉默等提醒闭环度
先把「动作」拆清楚
不再只看电话量、总消息数,而是拆成: 加好友、首触、持续跟进、发圈触达、售后回访等可执行动作, 把每个动作都做成有次数、覆盖率和节奏的三组指标。
再把「客户」分清楚
以客户为中心,把动作和资金都挂在同一个人身上, 从线索到回款完整追踪, 再按价值和活跃度生成 A / B / C 及潜在流失清单, 让谁该被优先关心一目了然。
最后让 AI 来「提醒」
根据你的业务规则和历史数据,AI 自动发现异常与机会, 生成每天的待办清单和优先级。 你只需要按照「该做什么」「该找谁」执行即可, 不再被一堆报表拖住精力。
PRODUCTS

围绕工作手机与业务系统,搭起一套你的「AI 数据参谋」

方块K 不是再做一个 CRM,而是在你现有工具之上,用工作手机采集一线动作, 用 AI 把分散的数据串起来,形成真正能驱动管理决策的「过程智能」。

数据「入口」 · 行为采集
AI 工作手机采集引擎
基于专用工作手机与安全采集组件,对微信好友、聊天、通话录音、 红包转账、朋友圈等行为进行合规采集,加密上传至企业端,支持分级权限与隐私保护。
支持:多安卓机型 · 应用白名单 · 敏感操作预警
数据「中台」 · 过程建模
客户全流程管理 & 时间轴
将「线索 - 首触 - 跟进 - 成交 - 回款 - 复购」串成时间轴, 把每一次电话、每一条消息、每一笔收款都挂到同一个客户视图里,彻底摆脱「两张皮」。
视图:时间轴 / 漏斗 / 资金流 · 支持自定义字段
数据「大脑」 · AI 分析
AI 质检与意图识别
利用 NLP 对录音和聊天记录进行语义分析,识别违规话术、价格异议、 竞品信息和购买意向,100% 全量质检,让风险与机会都可量化、可追踪。
能力:话术质检 · 意图评分 · 情绪识别
数据「出口」 · 决策与行动
AI 数据参谋 & 智能提醒
自动生成老板日报 / 周报,推送回访清单与重点预警; 按部门、小组、员工拆解动作差异,把优秀员工的行为沉淀为 SOP, 再由系统和 AI 自动执行提醒。
应用:老板驾驶舱 · 例会复盘 · 日常提醒
SCENARIOS

同一块数据方块,对不同角色说不同的话

老板关心安全感与结果可控,销售管理层关心复制方法论, IT / 合规部门关心安全与接入成本——方块K 用一套数据底座,同时满足三方诉求。

① 企业主 / CEO:从“感觉”到“证据”

不再凭主观印象判断哪个部门“在努力”,通过动作、客户与资金的三维视图, 快速看到问题出在「量不够」还是「节奏错」或「方向偏」。

老板驾驶舱 · 关键动作一图看懂 高风险 / 高机会客户清单 结果与过程的自动对齐
② 销售总监 / 业务负责人:带团队有抓手

按部门 / 小组 / 员工对比新增好友、30 天维护客户数、有效通话次数等, 一眼看出优秀销售和普通销售的行为差异,沉淀可复制的打法,再由系统自动提醒执行。

多维度动作对比与筛选 优秀行为模板抽取 辅导与考核有据可依
③ CTO / IT / 合规:安全、可控、好接入

支持私有化部署、API 接入与加密传输,敏感字段统一脱敏, 行为采集范围可配置、可审计,把风险关在制度与系统里,而不是模糊地“全监控”。

HTTPS / AES 加密与分级权限 与现有 CRM / 业务系统对接 可控采集范围与合规留痕
DASHBOARD

一块过程大屏,把人、动作、客户和资金串在一起

不是炫技用的大屏,而是老板和管理层每天愿意打开看 2 分钟的大屏。 日 / 周 / 月 / 年灵活切换,支持按部门、小组、员工自由下钻。

方块K · 沟通与资金行为大屏(示意)
视角:老板 · 时间:本周 · 维度:部门 / 小组 / 员工
关键行为趋势(消息 & 通话)
消息总数:18,420 ▲ +21% 有效通话(≥30 秒):3,267 ▲ +9% 沉默客户(30 天未触达):612 高风险客户(沉默 + 资金):48
图层示意:蓝线为消息量,绿线为有效通话,黄线为沉默客户,红线为高风险客户。
AI 预警与建议(今日)
建议优先回访客户:26 人 已处理:19 条 待确认资金异常:3 条 有转介绍机会客户:7 人
每条预警都可点进具体客户,查看最近沟通记录与推荐话术。
按部门 / 员工的动作对比
销售一部:人均维护客户 63 人 销售二部:人均有效通话 31 通 客服组:平均回复时效偏高 末 10% 员工:低动作榜单
资金与沟通联动视图
近 7 天有收款客户:382 收款前 3 天未沟通:61 收款后未再次触达:29 已设为重点跟进:18

关心的不是图表好不好看,而是动作和客户是否被“照顾到”

方块K 的大屏设计,从一开始就不是为了展示给外人看, 而是为了让老板与管理层在 2 分钟内看到这三件事:

  • ① 团队今天有没有真正「动起来」,还是在低效瞎忙。
  • ② 哪些高价值客户被过度骚扰,哪些则被完全忽视。
  • ③ 最近的收款与沟通节奏是否安全,是否留下复购空间。

我们会根据行业特点与管理习惯,一起裁剪指标和视图, 做一块真正“用得上、用得久”的过程大屏。

DELIVERY & TECH

4 个阶段,3~6 周,把「过程智能」嵌入日常管理

从现状诊断到试点上线,再到全员推广与长期陪伴, 方块K 提供一整套覆盖管理、技术与培训的实施路径。

01
现状诊断 & 目标对齐
与老板及核心团队 1~2 次深度访谈,梳理现有业务流程与管理盲区, 明确第一阶段要解决的核心问题(如飞单、过程黑盒、人效低等)与度量指标。
02
数据接入 & 规则配置
对接工作手机、微信 / 电话与业务系统,完成加密传输与字段映射; 一起定义采集范围、预警规则和分层视图(老板 / 部门 / 小组 / 员工)。
03
试点运行 & 指标打磨
先在 1~2 个部门试点,观察真实使用反馈, 调整大屏指标、预警阈值与 AI 报表结构,确保既有洞察力,又不过度打扰一线。
04
全员推广 & 长期陪伴
形成标准化 SOP,配套培训与激励机制, 配合管理例会的复盘节奏,让「看过程、用数据说话」成为组织的日常习惯。
ARCHITECTURE

一张图看懂:方块K 功能架构

以“营销获客 → 销售转化 → 过程管理 → 数据分析”为主线,把工作手机采集、CRM/业务系统、 销售过程与绩效训练,统一到同一套可落地的能力栈里。

营销获客

01 获客
获客页面
广告助手
获客表单
智能名片
商城引流获客
02 找客
流量数据
精准画像
线索批量管理
场景搜索
客户画像
03 市场活动
线上活动
线下活动
销售转化
线索
线索阶段
线索转客户
线索转商机
关联企微
关联个微
客户
客户信息
工商信息
客户旅程
客户等级
客户分类
客户公海
联系人管理
商机
商机推进器
产品
报价单
竞争对手
合同
关联财务
绑定联系人
财务
回款计划
回款管理
发票管理
收款账户
服务交付
对外客服
内部协作
子工单
自定义工作流
工单智能派单
关联客户
关联商机
关联合同
关联订单
销售人才培养与绩效
学习系统
在线学习
在线考试
阅卷管理
绩效管理
知识库系统
成员权限
标签管理
目标管理
OKR 管理
销售任务管理
销售自动化
工作流自定义
流程自动化
客户周期管理
销售漏斗分析
日程记录
销售行为记录
销售过程管理
通话记录
聊天记录
跟进记录
浏览记录
工作计划
上门计划
定位签到
计划闭环
实时定位
位置轨迹
设备管理
应用管理
SCRM
智能码
好友管理
运营 SOP
群管理
朋友圈
会话存档
数据分析
线索分析
员工绩效分析
商机分析
销售任务分析
回款金额分析
合同金额分析
赢单金额分析
工作计划分析
企微助手分析
工作手机分析
工单分析
CASES

和一批敢用数据说话的团队,一起长出来的产品

以下为典型场景的「效果示意」,正式合作时我们会根据你的业务定制评估标准, 不夸大、不玩虚,只看可验的结果。

某工业服务集团 · ToB 销售
ToB 销售

通过规范工作手机使用与动作指标,减少“拍脑袋管理”, 让关键客户覆盖率与项目推进透明度显著提升。

  • A 类客户月度触达率提升约 23%
  • 项目推进「有记录」的比例从 40% 提升到 82%
  • 管理会议中关于「信息不对称」的争议明显减少
某教育机构 · 咨询 + 班主任团队
教培

围绕试听前后与续费前后的关键触达节点,设计 AI 提醒与动作要求, 兼顾客户体验与转化率。

  • 试听到正式报名转化率提升约 17%
  • 续费前 14 天触达提醒率提升到 30% 以上
  • 投诉案例中因告知不充分导致的争议明显减少
某区域服务企业 · 老板驾驶舱
综合服务

老板从「整天让人发报表」切换成「每天看 1 页汇总 + 几条 AI 提醒」, 决策节奏更稳,关注点更集中。

  • 会议平均时长缩短约 35%
  • 重大项目异常发现和前期纠偏率提升约 50%
  • 管理层在复盘时对一线发生什么更有共识
想看看你们自己的业务,在方块K 里的样子?
我们可以基于你们的真实业务结构,出一版「试点方案 + 指标草稿大屏」,一起评估项目价值与落地路径。
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